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Aumentar a Aceitação

Evitar Estornos, Aumentar a Aceitação: Ótimo!

No comércio eletrônico só existe uma coisa com a qual todos concordam: parar quantas transações fraudulentas e disputas de clientes quanto possível, enquanto aceitando cada transação boa. Mais fácil dito que feito, certo? A realidade é que alcançar o equilíbrio é o maior desafio para todas as partes envolvidas na transação de comércio eletrônico. As perdas por fraude e estornos acarretam na despesa direta da aceitação.

Como comerciante, maiores perdas de fraude e mais estornos significam que você aperte as suas regras de fraude – potencialmente rejeitando bons clientes que irão procurar um concorrente em um piscar de olhos. Como emissor, o custo cada vez mais alto para recuperar perdas de fraudes resulta na mesma coisa – aprovar menos transações e potencialmente rejeitar bons portadores de cartão que não hesitarão em puxar o cartão de pagamento de um concorrente. E então há o crescente impacto da fraude amigável e falsas reclamações turvando ainda mais as águas. Felizmente, se você quiser evitar estornos, nós podemos ajudar.
 

Lets Work Together

Como a Ethoca Aumenta a Aceitação

É realmente muito simples: maior colaboração entre emissores de cartões e comerciantes através de Ethoca pode enfrentar os maiores desafios de aceitação no comércio eletrônico. Tome o Eliminador. Como um emissor de cartão, você pode explorar dados incrivelmente ricos dos nossos comerciantes e refrescar a memória de um titular do cartão com um recibo digital, histórico de compras ou a confirmação de um estorno já a caminho. O resultado: estornos e disputas são 'desviados' e uma experiência infinitamente melhor do titular do cartão surge - que mantém o seu cartão no topo da carteira. Como comerciante, você irá recuperar a receita e evitar estornos através de uma simples etapa. Genial! Mas isso é só o começo.

Os Alertas Ethoca aumentam a aceitação também, ao dar aos comerciantes a confiança para aceitar mais transações – sabendo que se a fraude ocorrer, nossos alertas fornecem uma janela de oportunidade para parar a realização e evitar o estorno antes que seja tarde demais. Os emissores, claro, também recebem um aumento de aceitação: maior número de transações boas aprovadas e melhor experiência para os portadores de cartão.

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Melhore a Aceitação e e Mais com a Nossa Suite Integrada de Soluções

A fraude amigável e as falsas recusas estão aumentando, criando atrito e frustração desnecessários aos clientes e ameaçando o sucesso do seu negócio. A Ethoca está abordando esses problemas – juntamente com fraude genuína, estornos e mais – por meio de uma nova solução inovadora alimentada por colaboração comerciante-emissor. Esta não só interrompe a atividade criminosa e reduz as falsas disputas, mas prepara o cenário para o santo graal: maior aceitação de transações! 

Apresentando a Suite Integrada de Soluções da Ethoca A melhor maneira para os comerciantes e emissores tornarem o comércio eletrônico sem atrito uma realidade.
 

Produtos para Ajudar os Comerciantes a Aumentar a Aceitação

EthocaAlert orange

ALERTAS ETHOCA

Reduza fraudes de CNP e previna estornos através da colaboração comerciante-emissor.

Eliminator orange

ELIMINADOR

Eliminar estornos e recuperar renda perdida em 'fraude amigável' e disputas de clientes.

Produtos para Ajudar os Emissores a Aumentar a Aceitação

Eliminator blue

ELIMINADOR

Ponha um fim às experiências negativas de portador de cartão que resultam de falsas reclamações e disputas.

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Publicação técnica Resolvendo o Quebra-Cabeça de Falsas Recusas

Para combater o aumento das fraudes, os emissores de cartões e comerciantes estão implantando ferramentas de fraude em várias camadas mais agressivamente para conter a onda de perdas e danos para o relacionamento com o cliente, ao mesmo tempo controlando eficazmente as despesas operacionais. A consequência infeliz e involuntária é falsos declínios: boas transações indevidamente recusadas devido a suspeita de fraude, levando à perda de clientes.

A pesquisa da Ethoca demonstra que a verdadeira natureza deste problema vai muito além de declínios devidos a suspeita de fraude, e como uma indústria devemos trabalhar juntos para resolver este problema de forma mais holística. 

O QUE É UMA REDE DE COLABORAÇÃÕ?

Ainda confuso sobre como a nossa rede funciona?

SOLUÇÕES PREMIADAS

Sem gabar, mas o Alertas Ethoca é a solução de fraude e de estorno mais premiada na indústria.

PERGUNTAS SOBRE A ETHOCA?

Isso é ótimo, pois temos muitas respostas. Tome um minuto para aprender mais sobre como tudo funciona.

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