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Augmenter l'acceptation

Éviter les impayés, augmenter l'acceptation : Génial !

Dans le commerce électronique, il y a une chose sur laquelle tout le monde s’accorde : arrêter autant que possible les transactions frauduleuses et les litiges commerciaux, tout en acceptant chaque bonne transaction. Plus facile à dire qu'à faire, non ? La réalité est que la recherche de l'équilibre est le plus grand défi pour toutes les parties impliquées dans la transaction de commerce électronique. Les pertes par fraude et les impayés se font aux frais de l'acceptation.

En tant que commerçant, les pertes de fraude et les impayés augmentent, ce qui signifie que vous resserrez vos règles en matière de fraude, rejetant potentiellement les bons clients qui iront à un concurrent en un clin d'œil. En tant qu’émetteur, le coût de plus en plus élevé du recouvrement des pertes dues à la fraude a le même effet : accepter moins de transactions et potentiellement faire baisser le nombre de bons titulaires de cartes qui n'hésiteront pas à retirer une carte de paiement d'un concurrent. Et puis, il y a l'impact croissant de Friendly Fraud et de fausses déclarations qui compliquent encore les choses. Heureusement, si vous souhaitez éviter les impayés, nous pouvons vous aider.
 

Lets Work Together

Comment Ethoca augmente l'acceptation

C’est vraiment très simple : une collaboration plus étroite entre les banques émettrices et les commerçants via Ethoca peut permettre de relever les plus grands défis en matière d’acceptation dans le commerce électronique. Prenez Eliminator. En tant qu’émetteur de carte, vous pouvez accéder aux données incroyablement riches de nos commerçants et rafraîchir la mémoire du titulaire de la carte avec un ticket commerçant, un historique d’achat ou la confirmation d’un remboursement déjà en vol. Le résultat : les débits compensatoires et les litiges sont « déviés » et une expérience du titulaire de carte infiniment meilleure est née, celle qui maintient votre carte au sommet du porte-monnaie. En tant que commerçant, vous récupérerez les recettes ET éviterez les impayés en une seule étape. Génie ! Mais ce n’est que le début.

Ethoca Alerts renforce également l'acceptation en donnant aux commerçants la confiance d'accepter plus de transactions, sachant que si des fraudes se produisent, nos alertes offrent une fenêtre d'opportunité pour arrêter l'exécution et éviter la impayé avant qu'il ne soit trop tard. Bien entendu, les émetteurs obtiennent également un droit d’acceptation : davantage de bonnes transactions approuvées et une meilleure expérience pour les titulaires de carte.

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Augmentez l'acceptation et plus avec notre suite de solutions intégrée

Les Friendly Fraud et les faux positifs sont en hausse, ce qui crée des frictions et des frustrations inutiles chez les clients et menace le succès de votre entreprise. Ethoca s'attaque à ces problèmes, ainsi qu'à de véritables fraudes, à des impayés, etc., par le biais d'une nouvelle solution révolutionnaire optimisée par une collaboration entre commerçants et émetteurs. Cela perturbe non seulement les activités criminelles et réduit le nombre de fausses déclarations, mais ouvre également la voie au Saint Graal : une acceptation accrue des transactions ! 

Présentation de la suite de solutions intégrée d'Ethoca : Le meilleur moyen pour les commerçants et les émetteurs de faire du commerce électronique sans frictions une réalité. 
 

Des produits pour aider les commerçants à augmenter l'acceptation

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Réduisez la fraude en VAD et évitez les impayés grâce à la collaboration commerçant-émetteur.

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Éliminez les impayés et récupérez les revenus perdus en raison de « Friendly Fraud » et de litiges commerciaux.

Des produits pour aider les émetteurs à augmenter l'acceptation

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Eliminator

Mettez fin à la piètre expérience des titulaires de cartes résultant de fausses réclamations et de conflits.

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Livre blanc : Résoudre le casse-tête des faux positifs

Pour lutter contre la hausse de la fraude, les banques émettrices et les commerçants déploient des outils de fraude multicouches de manière plus agressive pour endiguer le flot de pertes et de dommages causés à la relation client, tout en contrôlant efficacement les dépenses opérationnelles. La conséquence fâcheuse et inattendue est la fausse baisse : les bonnes transactions ont été refusées à tort en raison de la suspicion de fraude, entraînant la perte de clients.

Les recherches d’Ethoca démontrent que la nature réelle de ce problème va bien au-delà du déclin dû à la suspicion de fraude. En tant qu’industrie, nous devons travailler ensemble pour résoudre ce problème de façon plus globale. 
 

QU'EST-CE QU'UN RÉSEAU DE COLLABORATION ?

Vous ne savez toujours pas comment fonctionne notre réseau ?

SOLUTIONS GAGNANTES

Pour ne pas nous en vanter, Ethoca Alerts est la solution la plus sophistiquée en matière de fraude et d'impayé du secteur.

QUESTIONS SUR ETHOCA ?

C'est formidable, car nous avons des tas de réponses. Prenez une minute pour en savoir plus sur le fonctionnement de tout cela.