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Alertas Ethoca para los Emisores

Incremento del Fraude y Recuperación de Controversias de Clientes

El fraude en el comercio electrónico y las controversias con los clientes tienen un impacto directo en el negocio de la emisión de su tarjeta de pago. El procesamiento de reembolsos y aumento de los gastos operativos. Usted continúa absorbiendo pérdidas en transacciones de bajo valor y Protección 3D. Y, sobre todo, más fraude significa mayores tasas de rechazo. Eso reduce la aceptación y los ingresos por transacciones, mientras que a la vez afecta negativamente a los clientes.

Sus pérdidas – y oportunidades perdidas – ahora se detienen. Ethoca cierra la brecha de información y comunicación entre emisores y comerciantes. Al participar en nuestra creciente red de colaboración global, permite que los comerciantes actúen rápidamente sobre su fraude confirmado y su inteligencia de controversias para que obtenga un valor comprobado e inmediato.
 

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Estudio de caso: Emisor estadounidense aprovecha Alertas Ethoca

El fraude en el comercio electrónico tuvo un impacto negativo en el negocio de los siete principales emisores de tarjetas de EE. UU. A pesar del uso de herramientas sofisticadas de fraude, los costos de procesamiento de contracargos, los gastos operativos, las pérdidas por bajas de valor y las tasas de disminución de transacciones aumentaron. Al aprovechar la red global de colaboración comerciante-emisor de Ethoca, el banco pudo mitigar decenas de miles de devoluciones de cargo y recuperar millones de fraudes.

Más de $35.000.000

Ese es el valor del fraude que un banco emisor de tarjetas pudo detener en un año al unirse a la Red Ethoca. ¿Cuánto podría usted estar deteniendo?

Más de 508.000

Esa es la cantidad de reembolsos que un banco emisor de tarjetas pudo eliminar en un año al unirse a la Red Ethoca. ¿Cuántos podría usted estar eliminando?

Puede Confiar en las Alertas Ethoca para Ayudarle...

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AUMENTAR LAS RECUPERACIONES

Fraudes por Cliente No Presente (CNP, por sus siglas en inglés) y controversias con clientes recuperados en horas.

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ELIMINAR GASTOS

Volúmenes de reembolsos y costos de procesamiento mucho más bajos.

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RECUPERAR LAS PÉRDIDAS DE BAJO VALOR

Reduce las pérdidas en transacciones de bajo valor normalmente canceladas.

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RESOLUCIÓN MÁS RÁPIDA

Disfrute de una resolución de controversias casi instantánea con sus tarjetahabientes.

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RECUPERAR LAS PÉRDIDAS 3DS

Las pérdidas de Protección 3D son, por primera vez, rápidamente recuperables.

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MEJORA LA SATISFACCIÓN

Mejora la experiencia y satisfacción del cliente y reduce las quejas.

Así es Como Funciona

  1. Comience enviando a Ethoca sus transacciones confirmadas de fraude y controversias con los clientes. Cuanto antes nos envíe sus datos, mayor será la posibilidad de que los comerciantes de la Red Ethoca tengan para detener el fraude o resolver la controversia con el cliente.
  2. Tan pronto como los comerciantes confirmen que han dejado de cumplir con el pedido fraudulento (no conformarlo) o han reembolsado la transacción a través del Portal de Ethoca, sabrán que pueden evitar el procesamiento del reembolso.
  3. Ethoca trabajará con usted para optimizar su rendimiento y mejorar continuamente sus resultados de recuperación de pérdida por fraude.

¿Por qué unirse a la red Ethoca?

Con miles de comerciantes en todo el mundo en la Red Ethoca, obtiene acceso a una base cada vez mayor de negocios que toman medidas directas sobre su fraude confirmado y datos de controversias de clientes. Más comerciantes significan más reembolsos, más devoluciones de cargos evitadas, más fraudes detenidos y mayor aceptación para todos.

¿QUÉ ES UNA RED DE COLABORACIÓN?

¿Todavía tiene dudas acerca de cómo funciona nuestra red?

SOLUCIONES PREMIADAS

Sin presumir, Ethoca Alerts es la solución contra fraudes y devoluciones más premiada de la industria.

¿TIENE PREGUNTAS ACERCA DE ETHOCA?

Excelente, porque tenemos muchas respuestas. Tómese un minuto para conocer más acerca de cómo funciona todo.