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Solutions

L'industrie du commerce électronique évolue rapidement

Ce qui était autrefois un problème de récupération des pertes dues à la fraude de type VAD (vente-à-distance) et aux litiges avec des clients s’est maintenant transformé en création d’une expérience client sans accroc et une acceptation croissante. Avec Visa signalant que les faux positifs de VAD sont estimées à 180 milliards de dollars dans le monde, contre seulement 3,2 milliards de dollars de fraude confirmée, les commerçants et les émetteurs sont plus concentrés que jamais sur l'acceptation de chaque transaction rentable. Les faux positifs dus à la fraude ont nui à toutes les personnes ayant un intérêt dans la transaction de paiement, en particulier les titulaires de cartes qui recherchent un autre site de commerce électronique ou se tournent vers une autre carte dans leur portefeuille.

Heureusement, la suite intégrée de solutions d’Ethoca, alimentée par un réseau mondial de banques émettrices et de commerçants, permet de récupérer les pertes et de réduire les dépenses opérationnelles liées aux litiges commerciaux et à l’ensemble du spectre des fraudes. Véritable fraude ? Vérifier. Friendly Fraud et fausses déclarations ? Vous pariez. Toute la gamme des litiges liés au service client ? Absolument. De plus, nos nouvelles solutions innovantes vous aideront là où vous le souhaitez : créer un parcours client exceptionnel qui, enfin, fait du commerce électronique un simple commerce. Année après année, les solutions de prévention de la fraude par réimputation et du commerce électronique d'Ethoca sont primées pour leur efficacité et leur innovation.

help!

Quel que soit votre problème, nous pouvons vous aider avec nos solutions primées

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LUTTE CONTRE LA FRAUDE

Lorsque la fraude frappe, récupérez vos pertes facilement.

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ARRÊTER LES RECHARGES

Ils coûtent du temps et de l'argent. Oublions les.

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AUGMENTER L'ACCEPTATION

Ne confondez pas les clients avec les criminels, votre résultat net en souffre !

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RECOUVRER LES REVENUS

C’est votre revenu, allons le récupérer pour vous.

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AMÉLIORER L'EXPÉRIENCE

Moins de frictions et de frustrations, plus de sourires et de ventes.

Nous résolvons les plus gros problèmes du commerce électronique : Arrêtez les impayés, la fraude en VAD, les faux positifs. Accepter plus de transactions.

Nous remplaçons le processus d'impayé non-fonctionnel, en épargnant aux commerçants, aux banques émettrices et aux clients la douleur et les coûts élevés qui en découlent. De plus, de nouvelles solutions telles que Ethoca Eliminator permettent désormais aux banques émettrices et aux commerçants d’éliminer enfin le problème du faux déclin et de se concentrer sur ce qui fait vraiment avancer les aiguilles : créer une expérience client exceptionnelle avec un frottement nul.

N’est-il pas temps que le commerce électronique parle enfin de votre client ? Chez Ethoca, nous pensons que le moment est venu et notre suite de solutions en fait une réalité.

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