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商家解决方案

我们正在使无障碍电子商务成为现实

友好欺诈,信用卡错误被拒,拒付 - 名单还在继续。 今天的电子商务商家面临着越来越多的严重问题,这些问题会让客户饱受挫折并使您的业务面临风险。 令人庆幸的是,减轻这些痛苦的关键已经问世。

借助Ethoca的集成解决方案套件,您可以快速部署多层防御系统,利用商家发卡行协作的强大功能,不仅可以消除欺诈和拒付,还可以提高卡的收单率并改善客户体验。

让集成解决方案套件来帮助您...

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ELIMINATE CHARGEBACKS

消除来自欺诈和客户争议的拒付

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FIGHT FRAUD

打击各种形式的欺诈,包括友好欺诈

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RECOVER REVENUE

收回因欺诈,争议和拒付损失的收入

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INCREASE ACCEPTANCE

通过改进欺诈模式提高收单率

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IMPROVE EXPERIENCE

通过挽救客户免受矛盾和烦恼改善体验

针对一系列问题的强大的,多层解决方案

ELIMINATOR

售后拒付争议规避和收入恢复

Eliminator是一个开创性的缓解友好欺诈和拒付的解决方案。 通过为发卡行和客户提供即时访问实时商家情报(例如,购物车内容,设备ID,IP地址,购买历史记录等),它可以在现场解决超过三分之一的即将到来的争议,最重要的是 - 从源头上避免友好欺诈和争议。

  • 避免来自友好欺诈和客户争议的拒付
  • 保留原本会丢失的收入
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Ethoca 预警

售后拒付和欺诈保护

如果持卡人在第1步时继续对交易提出异议,Ethoca预警就会介入.Ethoca预警的直接来源发卡行数据,把商家被提醒欺诈和客户争议的时间从几周缩短到 几分钟。 这为他们提供了一个独特的机会来停止执行,解决争议并完全避免拒付。 当商家在24小时内采取行动,Ethoca 预警可以有效地阻止拒付,并且可以将整体退单金额降低15-40%。 至于实物商品,商家可以阻止高达40%的欺诈案件。

  • 防止来自欺诈和客户争议的拒付
  • 及时停止执行欺诈性订单
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ENHANCED REPRESENTMENTS

拒付后收入恢复

作为缓解拒付流程的最后一步,具有高友好欺诈率的商家和必要的令人信服的证据可能会选择与其拒付相抗衡以收回收入。 Enhanced Representments是一个灵活的平台,利用Ethoca拒付特有的自动化拒付申诉流程,以便商家更快,更有效地获得资金 - 在所有申诉拒付中恢复高达80%的收入。

  • 减少友好欺诈和客户争议造成的损害
  • 收回因拒付而损失的资金
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白皮书:解决信用卡错误被拒的困惑

出现欺诈时,商家和发卡行通常采取同样的对策:部署更严厉的反欺诈措施。不幸的是,这个战略有个问题:导致信用卡错误被拒。由于疑似欺诈导致良好的交易被错误拒绝,出现信用卡错误被拒,这是一个很大的问题。有多大呢?我们的研究表明,每年有19亿美元的销售额下降,相当于1459亿美元的销售额。

想要了解更多这个日益严重的问题以及可以做些什么吗?

新闻:Ethoca的集成解决方案套件旨在通过经过验证的行业协作消除90%的拒付

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白皮书:友好欺诈的面孔

86%的卡争议被认定为欺诈,且增长率高达两位数,毫无疑问FBI将友好欺诈视为当今电子商务中的第三大问题。 不幸的是,友好欺诈源于一系列难以发现的行为。 击败这种威胁需要推行能够实时解决这一问题的方案,以便一劳永逸地消除争议。 好消息呢? 我们可以帮忙。

什么是协作网络?

仍然困惑我们的网络如何运作?

获奖解决方案

无需吹嘘,Ethoca预警被授予业内最佳反欺诈和拒付解决方案奖。

对Ethoca有疑问?

太好了,因为我们有很多答案。花点时间了解Ethoca如何运作。

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