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Soluciones

La industria del comercio electrónico está evolucionando rápidamente

Lo que era un problema para recuperar las pérdidas por fraude sin presencia de tarjeta (CNP, por sus siglas en inglés) y por disputas de los clientes, ahora ha cambiado a ser una experiencia del cliente sin problemas y de aceptación creciente. En base al informe de Visa que establece que los falsos rechazos sin presencia de tarjeta se estiman en $180B en todo el mundo, en comparación con solo $3,2B de fraude confirmado, los comerciantes y emisores están más enfocados que nunca en aceptar todas las buenas transacciones. Los rechazos falsos por fraude perjudican a todos con una participación en la transacción de pago- en especial a los titulares de tarjetas que buscarán otro sitio web de comercio electrónico o usarán otra tarjeta de su billetera.  

Afortunadamente, el conjunto integrado de soluciones de Ethoca - desarrollado por una red mundial de emisores de tarjeta y comerciantes - recupera las pérdidas y reduce los gastos operativos relacionados a las disputas de clientes y la completa escala de fraude. ¿Fraude autético? Verificar. ¿Fraude amistoso o reclamos falsos? Tu apuestas. ¿La totalidad de las disputas de servicio al cliente? Absolutamente.   Y lo que es más, nuestras nuevas e innovadoras soluciones lo ayudarán con lo más importante: crear una trayectoria de cliente excepcional que, finalmente,  haga que el comercio electrónico se trate simplemente de comercio. Año tras año, las soluciones de prevención contra el fraude en el comercio electrónico y el fraude por devoluciones están siendo premiadas por su innovación y efectividad.

help!

Sea cual sea su problema, lo podemos ayudar con nuestras premiadas soluciones

Icon green flight fraud

Combata el Fraude

Cuando el fraude golpea, recupere sus pérdidas con facilidad.

Icon green stop chargebacks

Elimine los Reembolsos

Cuestan tiempo y dinero. Vamos a eliminarlas.

Icon green increase acceptance

Incremente la Aceptación

No confunda a los clientes con criminales - ¡perjudicará su balance final!

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RECUPERE SUS INGRESOS

Es su ingreso - vamos a recuperarlo.

Icon green improve satisfaction

MEJORAR LA EXPERIENCIA

Menos problemas y frustración, más sonrisas y ventas.

Estamos resolviendo los mayores problemas del comercio electrónico:

Evite las devoluciones, el fraude sin presencia de tarjeta, los rechazos falsos. Acepte más transacciones. 

Estamos reemplazando el proceso de devolución ineficiente, reduciendo el dolor y el alto costo que supone para los comerciantes, emisores de tarjetas y clientes. Lo que es más, las nuevas soluciones como Ethoca Eliminator ahora permiten a los emisores de tarjeta y comerciantes finalmente eliminar el problema del rechazo falso y enfocarse en lo que realmente produce cambios notorios - crear una experiencia del cliente excepcional sin problemas.

¿No es tiempo de que el comercio electrónico dè importancia al cliente? En Ethoca, creemos que el tiempo ha llegado y nuestra gama de soluciones lo está haciendo realidad.
 

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